Dernière mise à jour : 07/04/2025

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1. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur notre site ou de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Historique de commandes

• Informations de facturation et de livraison

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de l’utilisation normale du site (gestion des commandes, facturation, livraison, service client, obligations légales).

2. Finalité de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer les paiements et la facturation

• Assurer le service client

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Respecter nos obligations légales (notamment comptables)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. : traitement d’une commande)

• L’obligation légale (ex. : conservation des factures)

• Votre consentement explicite (pour les cookies, par exemple)

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas :

• 6 ans à compter de la dernière commande pour les obligations fiscales et comptables

• 13 mois pour les cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

• 3 ans à compter du dernier contact pour les données de contact sans commande

5. Sécurité des données

Vos données sont hébergées chez Hostinger, un prestataire conforme au RGPD, et sont sécurisées selon les standards de l’industrie.

6. Partage des données

Vos données peuvent être accessibles à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• WooCommerce (gestion de la boutique)

• VivaWallet (paiement sécurisé)

• Google Analytics (statistiques anonymisées)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni communiquée à des partenaires tiers.

7. Cookies

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8. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

9. Vente interdite aux mineurs

Conformément à la législation en vigueur, la vente de produits contenant du CBD est interdite aux mineurs. Une vérification de l’âge est demandée à l’entrée du site.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter via la page suivante :
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